中小企業向けシステム開発・SaaS型旅行業-予約・手配業務システム構築なら株式会社ぴこねっと

• WEB予約データと社内手配業務データの連動ができていないため、二重登録のロスが発生していた。
• パッケージシステムを利用していたが、業務効率化のためカスタマイズが必要になった。
• 手動での作業が多く、システム化することで業務効率が改善されるが、旅行業という複雑な業務のためシステム化が追いついていなかった。

• WEB予約データと手配業務システムのデータ連動。
• 他システムとの連動（銀行からの入金データ、送り状発行、保険システムとの連動など）
• 事務処理量が現在の2倍になっても、社内スタッフの数は現状のまま処理が可能なこと。

• WEBサイトのリニューアル
• WEB予約時にホテル・飛行機の空部屋・空席などの在庫管理を行う。
• 業務プロセスの改善、業務システムの改善による最適化を行う。
• WEB予約→ホテル手配→飛行機手配→オプショナルツアー手配
  →保険申込→請求書発行→入金データ取込→旅行確認書発行
  →搭乗リスト出力→帰国リスト出力まで完全連動させる。
• 電話サポート

• メールによるサポート

• 訪問、来訪サポート

• 事務処理量が1.5倍になっても社内スタッフの数はそのまま。
• 事務処理効率が1.5倍になった。
• 飛行機の手配業務効率が約2倍にアップ。
• 保険申込の業務効率が約3倍にアップ。
• 入金確認作業、入金入力作業が約2倍にアップ。

業種・業態：旅行代理店業